обучающие анимированные видеоролики и справочные материалы за 2022 год по актуальным вопросам защиты прав потребителей.

114 0

Защита прав потребителей видео

Министерством торговли и услуг Республики Башкортостан в рамках реализации государственной программы «О защите прав потребителей в Республике Башкортостан», соисполнителями которой являются и органы местного самоуправления, изготовлены обучающие анимированные видеоролики и справочные материалы за 2022 год по актуальным вопросам защиты прав потребителей.

Доступные ссылки для скачивания:

  1. Видеоролик — Федеральный закон о потребительском кредите https://trade.bashkortostan.ru/presscenter/video/9425/;
  2. Видеоролик — Вам оказали работу или услугу ненадлежащего качества? https://trade.bashkortostan.ru/presscenter/video/9426/;
  3. Видеоролик — Защита прав потребителей при покупке товаров в интернет- магазинах — https://trade.bashkortostan.ru/presscenter/video/9427/;
  4. Видеоролик — Возврат товара ненадлежащего качества https://trade.bashkortostan.ru/presscenter/video/9428/;
  5. Справочник потребителя                                 2022                                — https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/450150/;
  6. Буклеты — https://trade.bashkortostan.ru/activity/16538/
  7. Памятки — https://trade.bashkortostan.ru/activity/1868/:

Также сообщаем, что на портале по защите прав потребителей Республики Башкортостан (https://portalzpp02.ru/) предусмотрена возможность узнать свой уровень знаний в области защиты прав потребителей и пройти тестирование (https://portalzpp02.ru/kurs/), в режиме онлайн подготовить претензии
(https://portalzpp02.ru/new-claim/). скачать исковые потребителей (https://portalzpp02.ru/new- claim/lawsuit.php). В разделе «Онлайн жалобная книга» (https://portalzpp02.ru/complaint- book/) имеется обратная связь, позволяющая гражданам получить в онлайн-режиме консультации по интересующим вопросам в области защиты прав потребителей.